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Tipo de Información Personal Recopilada

Los tipos de información personal que recopilamos incluyen:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
Detalles de tarjeta de crédito (tipo de tarjeta, número, nombre en la tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad).
Información de la estancia del huésped: fechas de llegada/salida, solicitudes especiales y preferencias de servicio (tipos de habitación, instalaciones utilizadas).
Preferencias de marketing, participación en encuestas o datos de concursos promocionales.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma e identificadores específicos del dispositivo (incluyendo latitud/longitud para usuarios móviles).

Por Qué Utilizamos Su Información

Reservaciones y Servicio

Gestión de reservas, envío de confirmaciones y provisión de información sobre la zona local.

Marketing y Reseñas

Envío de invitaciones para reseñas de huéspedes y comunicaciones de marketing según lo permita la ley.

Comunicación

Responder a solicitudes o enviar recordatorios para reservaciones en línea no finalizadas.

Legal y Seguridad

Cumplimiento de obligaciones regulatorias y prevención de fraude o actividades ilegales.

Uso Compartido con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de Servicios: Terceros que procesan datos estrictamente en nuestro nombre para pagos, marketing o análisis. Están sujetos a cláusulas de confidencialidad.
Autoridades Competentes: Fuerzas del orden o autoridades gubernamentales en la medida en que lo exija la ley para la persecución de actos delictivos.

Cookies y Seguridad

Cookies: Utilizamos pequeños archivos de datos (cookies) para ayudar a que nuestro sitio web funcione mejor y mejorar su experiencia de navegación.

Procedimientos de Seguridad: Utilizamos sistemas comerciales adecuados y restricciones técnicas/físicas para salvaguardar su información. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales durante el desempeño de su trabajo.

Sus Derechos y Contacto

Usted tiene el derecho de revisar, actualizar o eliminar la información personal que mantenemos sobre usted. Responderemos a sus solicitudes en un plazo de 30 días.

Consultas Generales:

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